Если вы не уверены что сайт лежит именно из за DDoS-атаки, обратитесь к пункту нашей базы знаний «Я использую вашу защиту, мой сайт сейчас не доступен, в чем дело?».
Когда DDoS-атаки нет, система защиты от DDoS-атак переходит в режим ожидания. Это сделано для того, что-бы минимизировать ложные срабатывания защиты до 0%, а так-же увеличить время ответа сайта на несколько миллисекунд (за счет отсутствия дополнительной обработки трафика).
Если система защиты, находясь в режиме ожидания, фиксирует DDoS-атаку, система переходит в активный режим фильтрации. Обычно это занимает от 30 секунд до 5 минут. Исходя из вышеизложенного, причины временной недоступности сайта во время DDoS-атаки могут быть следующими:
Началась DDoS-атака, фильтры включались 30 секунд - 5 минут, за это время, ваш сервер успел получить значительную перегрузку и завис. Рекомендуем проверить состояние вашего сервера, при необходимости выполнить перезагрузку.
Началась DDoS-атака, по факту она оказалась очень слабой или наоборот уникальной, в результате чего, автоматические фильтры не отреагировали на нее и автоматически не переключили защиту в активный режим. В этом случае, наша служба технической поддержки переведет защиту от DDoS-атак в активный режим.
Началась DDoS-атака, фильтры включались 30 секунд - 5 минут, это очень сложная DDoS-атака и какой то % запросов все таки поступает на ваши ресурсы, в этом случае атака будет отбита в ручном режиме с помощью наших технических специалистов.
В любом случае, постарайтесь не волноваться, ваш сайт будет восстановлен как можно быстрее и мы обязательно уложимся в условия прописанные в вашем тарифном плане.
Началась DDoS-атака, сайт лежит, почему?
Связанные статьи
Powered by WHMCompleteSolution
